Dans un monde où l’information est omniprésente et les projets s’enchaînent, il devient indispensable de bien piloter son activité et de coordonner efficacement ses équipes. Les méthodes traditionnelles de gestion ont fait place aux approches plus dynamiques et participative du management visuel. Découvrez comment cet outil puissant peut transformer votre entreprise et vous permettre de gagner en agilité, fluidité, réactivité, alignement et in fine performance.
Qu’est-ce que le management visuel ?
À première vue, le management visuel semble simplement faire appel à des tableaux et autres outils graphiques pour représenter et suivre l’évolution des informations clés, des urgences/alertes, des indicateurs, des tâches, des actions et des projets.
Cette méthode, loin d’être une simple mode, offre pourtant de nombreux avantages qui vont bien au-delà du partage d’informations et du pilotage. En effet cette méthode est en réalité une pratique managériale presqu’un art qui lorsqu’il est bien mis en œuvre peu amener de très bons retours sur la dynamique performance et la collaboration au sein d’une activité ou d’un département.
Dérivé du lean management et des méthodes agiles, le management visuel vise à mettre en évidence les éléments clés qui impactent la réussite d’un métier, d’une activité, d’un projet ou d’un processus.
Pour ce faire, il s’appuie sur plusieurs ingrédients essentiel la transparence, l’amélioration continue mais aussi sur l’autonomie et l’implication des acteurs concernés.
Les bénéfices du management visuel pour votre entreprise
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Une meilleure circulation de l’information
L’un des aspects fondamentaux du management visuel consiste à faciliter la communication entre les différents membres d’une équipe métier ou projet, et ce, de manière fluide, visuelle et directe. En rendant visible les informations essentielles à connaître, et l’état d’avancement des projets en cours, les points d’alertes, de blocages, et les besoins d’aide… Chaque collaborateur peut prendre conscience des responsabilités de chacun, des délais à respecter et des obstacles éventuels sur lesquels il va être opportun de s’entraider. Cette transparence encourage un partage constructif et rapide de l’information, essentiel pour une organisation performante qui voit mieux, sait plus, comprend mieux et agit mieux !
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Un suivi précis et régulier de la performance du secteur
Le management visuel permet également aux managers et équipes d’évaluer en temps réel si le travail réalisé et les résultats obtenus sont bien au niveau attendu.
En effet il est très important de passer un temps important à définir et construire les bons indicateurs performance de l’équipe et de choisir des indicateurs qui sont actionnables, et sur lesquels nous sommes réellement attendu du point de vue de la valeur créée pour les clients.
Grâce à cet outil, il devient plus facile d’apprendre au sens large et donc d’ajuster ses objectifs, d’identifier des problèmes potentiels et de mettre en place des actions correctives pour remédier aux écarts constatés. Le suivi de la performance est donc facilité, permettant ainsi d’améliorer l’efficacité global de l’entreprise car l’équipe agit de façon plus congruente vers des priorités qui sont régulièrement rappelées et challengées afin de définir la meilleure adéquation charge capacité pour réussir.
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Une meilleure coordination des équipes
Lorsque tous les membres d’une équipe sont impliqués dans un métier ou un commun et que l’information circule librement, et à la bonne fréquence, leur coordination se trouve naturellement renforcée. Chaque collaborateur acquiert une vision plus claire de ses missions et objectifs et sait exactement comment et quand intervenir. Les actions à entreprendre sont dès lors mieux organisées et s’enchaînent de manière cohérente pour accélérer l’activité menée. Dans ce contexte agile, les compétences de chacun sont mises en valeur, favorisant une véritable synergie entre les acteurs et une réelle prise d’autonomie. Un des facteur clés de succès qui est souvent prôné est que la pratique du management visuel continue de se faire même en l’absence du manager lui-même, cela devient le meilleur moyen de communiquer, décider et passer à l’action pour tous.
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L’impulsion d’une dynamique d’amélioration continue
Le management visuel intègre la notion d’amélioration continue, qui est au cœur des principes lean et agile. En effet, en suivant régulièrement la performance de l’entreprise à travers des indicateurs visuels, les équipes sont encouragées à rechercher constamment des moyens d’améliorer leurs processus et d’améliorer leur mode de travail. C’est sur cette dernière partie que beaucoup d’entreprises n’arrivent pas encore à saisir toute l’opportunité de cette remise en question permanente qui doit favoriser l’émergence d’idées innovantes et contribuer à progresser durablement.
En effet la pratique du management étant une séquence ritualisée qui se veut courte, il arrive bien souvent qu’elle s’appuie seulement sur un mode « info – réaction » qui limite l’étendue de l’action d’amélioration continue à des décisions immédiates seulement pour contrecarrer une situation insatisfaisante.
Or c’est bel et bien là le point sensible qui est le différenciant majeur entre les entreprises qui font du lean pour en faire et celles qui ont compris la vertue et savent que la dynamique d’amélioration continue mérite d’être cultivée même en dehors des rituels.
Rendre le management visuel efficace par un kanban
Plusieurs outils peuvent être utilisés pour mettre en place un système de management visuel dans votre entreprise, que ce soit au format papier ou digital.
Au final ils font tous la même chose : pilotage d’indicateurs, remontées d’actions, et pilotage d’actions dans le temps.
Le Kanban reste selon moi un outil clé pour piloter les flux d’activités dans les différentes entreprises et secteurs : de l’engineering, à l’office, au services…
Il s’agit d’un tableau visuel représentant l’avancement des différentes tâches d’un projet, classées par étapes (à faire, en cours, terminé, etc.). Les collaborateurs peuvent déplacer les cartes représentant les actions à réaliser à mesure qu’elles progressent dans le processus. Le Kanban permet ainsi de visualiser rapidement les priorités et les blocages éventuels tout en favorisant une meilleure organisation « collective » et « individuelle »
Une fois que nous avons partagé toutes ces bonnes pratiques et ces bons rappels, nous avons installé une base saine pour permettre à l’équipe et à l’entreprise de façon générale de tirer un maximum de bénéfice de la pratique.
Tirer le maximum du management visuel pour booster la performance de votre entreprise ?
Le management visuel est un moyen incontournable pour aider votre entreprise à demeurer compétitive, agile et efficiente. Si vous intégrez ces méthodes et ces pratiques dans votre gestion quotidienne, vous pourrez rapidement observer des gains concrets de dynamique d’équipe et meilleure collaboration favorisant ainsi la réussite de vos initiatives et l’engagement de vos collaborateurs.
Pour aller encore plus loin, l’amélioration continue doit être mieux conduite et ZideeUp peut être le bon outil pour vous y aider. En effet si on cantonne seulement les temps d’amélioration aux rituels existants alors on passe beaucoup trop rapidement sur la partie amélioration continue durable : c’est-à-dire remontée d’irritants et recherche de réponses collectives.
ZideeUp est la solution digitale qui favorise l’accès à la démarche d’amélioration continue à tous les collaborateurs en temps réel. Ainsi tout le monde peut remonter une difficulté, un irritant, une idée d’amélioration au moment où cela lui vient ou arrive et donc au fil de l’eau. Chacun peut aussi tenter de répondre aux difficultés remontées par les autres collaborateurs et y apporter des réponses, solutions, bonnes pratiques existantes. Ainsi au moment du prochain management visuel, les équipes pourront aller visiter leur espace ZideeUp et voir ensemble les dernières remontées d’informations, irritants et autres idées utiles à l’amélioration et ainsi concentrer leurs temps sur les sujets à forte valeur ajoutée.
Passez à l’action dès aujourd’hui en optant pour la pratique management visuel adapté et l’outil ZideeUp pour vitaminer l’ensemble de la dynamique Amélioration Continue de votre entreprise ET propulser votre entreprise vers de nouveaux horizons !
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